7 ตัวอย่างบทบาท

กด “ใช้ตัวอย่างนี้” จะสร้างสำเนาใหม่ให้แก้ต่อได้ ต้นฉบับไม่เปลี่ยน ตัวอย่างเป็นสถานการณ์สมมติ ไม่ใช่คำยืนยันว่า AI ทำได้ครบโดยไม่ต้องมีข้อมูลเพิ่ม

บริการลูกค้า

สรุปเรื่องจากข้อความลูกค้าเพื่อส่งต่อทีม · เป้าหมาย: ส่งต่อประเด็นให้ทีมได้ครบและเร็ว

เริ่มเมื่อไรเมื่อได้รับโจทย์ใหม่W01 →ใช้อะไรข้อความหรืออีเมลS09 →ทำอะไรสรุปM20 →ได้อะไรบทสรุปP11

จุดเริ่มใช้ AI: สรุปประเด็นและข้อค้าง
คนต้องตรวจ: ความครบถ้วนและรายละเอียดที่ลูกค้าระบุ

การเงิน

ตรวจและสรุปตารางรายเดือน · เป้าหมาย: ลดข้อผิดพลาดในตัวเลขรายเดือน

เริ่มเมื่อไรทุกเดือนW10 →ใช้อะไรตารางข้อมูลS08 →ทำอะไรคำนวณM15 →ทำอะไรตรวจสอบM11 →ได้อะไรตารางข้อมูลP02 →เพื่ออะไรลดข้อผิดพลาดC14

จุดเริ่มใช้ AI: ช่วยอธิบายความผิดปกติและร่างสูตร/ขั้นตรวจ
คนต้องตรวจ: สูตร ตัวเลข และหลักฐานต้นทาง

การตลาด

วิเคราะห์คู่แข่งรายสัปดาห์ · เป้าหมาย: เลือกทิศทางคอนเทนต์ประจำสัปดาห์

เริ่มเมื่อไรทุกสัปดาห์W13 →ใช้อะไรข้อมูลคู่แข่งS05 →ทำอะไรเปรียบเทียบM12 →ทำอะไรวิเคราะห์M09 →ทำอะไรสรุปM20 →ได้อะไรสไลด์P03 →เพื่ออะไรเลือกทิศทางC04

จุดเริ่มใช้ AI: จัดกรอบเปรียบเทียบและร่างบทสรุป
คนต้องตรวจ: แหล่งข้อมูล วันที่ และเกณฑ์เปรียบเทียบ

ฝ่ายขาย

เตรียมข้อเสนอจากข้อความลูกค้า · เป้าหมาย: ขออนุมัติข้อเสนอได้เร็วขึ้น

เริ่มเมื่อไรเมื่อลูกค้าติดต่อW12 →ใช้อะไรข้อความหรืออีเมลS09 →ทำอะไรดึงข้อมูลM02 →ทำอะไรจัดลำดับความสำคัญM07 →ทำอะไรเขียนM01 →ทำอะไรตรวจสอบM11 →ได้อะไรข้อเสนอP01 →เพื่ออะไรขออนุมัติC07

จุดเริ่มใช้ AI: สกัดความต้องการและร่างข้อเสนอ
คนต้องตรวจ: ราคา ส่วนลด และคำมั่นสัญญา

HR

วิเคราะห์ผลสำรวจเพื่อทำแผนอบรม · เป้าหมาย: ให้ทีมลงมือตามแผนอบรมได้

เริ่มเมื่อไรทุกไตรมาสW03 →ใช้อะไรผลสำรวจS03 →ทำอะไรรวบรวมM14 →ทำอะไรวิเคราะห์M09 →ทำอะไรสรุปM20 →ทำอะไรวางแผนM04 →ได้อะไรแผนงานP12 →เพื่ออะไรให้ทีมลงมือC03

จุดเริ่มใช้ AI: จัดกลุ่มผลสำรวจและร่างแผน
คนต้องตรวจ: ความครอบคลุมของเสียงพนักงานและการอนุมัติ

Product Manager

เปลี่ยนบันทึกประชุมเป็นแผนงานของทีม · เป้าหมาย: ทีมมีแผนงานที่ลงมือได้หลังประชุม

เริ่มเมื่อไรหลังประชุมW04 →ใช้อะไรบันทึกประชุมS04 →ทำอะไรดึงข้อมูลM02 →ทำอะไรวิเคราะห์M09 →ทำอะไรเปรียบเทียบM12 →ทำอะไรวางแผนM04 →ได้อะไรแผนงานP12 →เพื่ออะไรให้ทีมลงมือC03

จุดเริ่มใช้ AI: จัดหลักฐานและเสนอทางเลือก
คนต้องตรวจ: ลำดับงาน ความเป็นไปได้ และเจ้าของงาน

ผู้ประสานงานอีเวนต์

เตรียมและติดตามงานอีเวนต์ · เป้าหมาย: เห็นความคืบหน้าและประเมินผลหลังงาน

เริ่มเมื่อไรเมื่อได้รับโจทย์ใหม่W01 →ใช้อะไรบรีฟS01 →ทำอะไรวางแผนM04 →ทำอะไรประสานงานM08 →ทำอะไรตรวจสอบM11 →ทำอะไรติดตามงานM10 →ทำอะไรสรุปM20 →ได้อะไรรายงานP10

จุดเริ่มใช้ AI: สรุปสถานะและร่างแจ้งเตือน
คนต้องตรวจ: สถานะจริง ผู้รับ และการอนุมัติส่ง